El programa “Borrón y Cuenta Nueva” es una opción de reestructura para quienes tienen entre una y nueve mensualidades pendientes de pago.

Permite que los intereses y mensualidades vencidas se sumen al saldo total, pero la mensualidad se mantiene igual que antes, ofreciendo estabilidad financiera.

Aplica tanto para créditos denominados en pesos como en Veces Salario Mínimo (VSM).

Requisitos para acceder al programa

Para solicitar la reestructura, los acreditados deben cumplir los siguientes criterios:

  • Tener de 1 a 9 mensualidades sin pagar.
  • Haber agotado el Fondo de Protección de Pagos (seguro por desempleo) cuando corresponda.
  • No tener otra reestructura vigente ni estar en proceso judicial por falta de pago.
  • Que el crédito pueda liquidarse en el plazo originalmente pactado sin ampliar la duración.
  • Si se tiene empleo formal: registrar al menos un pago bimestral del patrón. Si no se tiene empleo formal: realizar tres pagos completos consecutivos tras la firma del convenio.

Beneficios del convenio

Una vez aprobado, el programa ofrece los siguientes beneficios:

  • La mensualidad se mantiene al mismo nivel que antes, evitando aumentos inmediatos.
  • Si se cumplen los pagos puntualmente, se puede recibir un beneficio económico aplicado a la deuda, que depende del número de mensualidades atrasadas.
  • El programa se puede solicitar hasta dos veces al año, según la disponibilidad de cada crédito.

Cómo solicitar el convenio

El trámite puede realizarse de dos maneras:

  • En línea: a través del portal Mi Cuenta Infonavit, en el apartado “Mi Crédito” seleccionando “Solicitud de reestructura”.
  • Presencial: en el Centro de Servicio Infonavit más cercano con identificación oficial y número de crédito o NSS.

Regularización de pagos

El programa “Borrón y Cuenta Nueva” permite a los acreditados ponerse al corriente con su crédito, mantener su mensualidad y continuar pagando sin que su estatus se vea afectado negativamente.

Es fundamental cumplir puntualmente los pagos posteriores para aprovechar plenamente los beneficios de esta reestructura.